港通智联｜智慧后勤综合管理平台，驱动医院后勤数字化转型

在公立医院高质量发展政策指引下，传统医院后勤粗放式管理模式逐渐显露短板，信息孤岛、运维效率低下、成本管控模糊、安全监管滞后等问题，成为制约医院精细化运营的关键因素。依托物联网、大数据、人工智能等前沿技术打造医院后勤数字化系统，已是现代医疗机构转型升级的必然选择。港通智联数字科技（重庆）有限公司（简称：港通智联）是上市企业四川港通医疗（股票代码：301515）旗下控股子公司，专注深耕医疗智慧后勤赛道，重磅推出智慧后勤综合管理平台，以数字化重塑后勤流程，为全国各级医院提供一站式智慧后勤整体解决方案，打造港通医疗智慧后勤标杆体系。

港通智联智慧后勤综合管理平台严格对标《三级医院评审标准（2022 年版）》《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025 年）》等政策要求，围绕一站式服务中心、数智安全中心、AI 可视化决策大脑、精益成本核算中心四大核心架构，打通院内 HIS、HRP、LIS 等多套业务系统，彻底打破信息壁垒，实现后勤全业务数据互联互通。平台覆盖报事报修、智慧巡检、医疗废物管理、设备运维、被服管理、食堂管理、物资调度、访客管理等全场景，将线下繁琐流程迁移至线上闭环管理，推动后勤服务从 “被动保障” 转向 “主动服务中枢”。

针对医院后勤运维痛点，平台搭载智能派单引擎，临床科室可通过微信、企业微信等多终端一键发起服务请求，系统自动匹配班组与人员，平均接单时长控制在 15 分钟以内，退单后支持内部二次调度，大幅提升服务响应效率。依托 NFC、二维码技术搭建智慧巡检体系，实现巡检点位、路线、任务标准化管理，异常问题实时预警、一键报修，形成 “巡检 - 上报 - 处置 - 复盘” 全流程闭环。在物资、被服、运送等业务模块，系统实现全生命周期追溯，精准记录每一笔流转数据，让后勤管理有据可依。

在成本管控层面，这套专业的医院后勤数字化系统搭建动态成本分摊模型，结合维修工单、耗材消耗、能耗数据、洗涤费用等多维度信息，自动核算各科室后勤成本，告别人工估算的 “糊涂账”，助力医院严控万元收入能耗支出，每年可有效降低能源费用、人力成本，实现减员增效。

作为深耕医疗行业二十余年的上市企业，四川港通医疗（股票代码：301515）业务覆盖全国 30 余个省级行政区，累计服务 3000 余家医院，全国百强医院市场占有率达 30%。港通智联凭借母公司成熟的技术实力与落地经验，让智慧后勤综合管理平台适配综合三甲医院、专科医院、基层医疗机构等不同场景，为医院构建安全、高效、智能、低碳的后勤新生态，助力医疗机构稳步实现数字化、精细化、集约化发展。